Condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA


Le presenti “Condizioni Generali di Vendita” sono applicabili esclusivamente per l’offerta e la vendita di prodotti sul sito web
www.ceart.net .
Il sito è gestito da CEART S.r.l., con sede legale in C.so Francia 18 Collegno (TO), tel.011-4037465, fax 011-4113315, email
shop@ceart.net, iscrizione R.I. Torino IT09249530016 e Partita Iva 09249530016.

Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni generali di vendita") sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), sezione II Contratti a distanza (artt. 50 - 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003) e si applicano nel caso di cliente consumatore finale.
Per le persone giuridiche e le persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale si rimanda alle norme del codice civile art.1490 e segg.

Il Cliente è invitato a stampare o a conservare le Condizioni generali secondo le modalità preferite.

Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento.
In caso di variazioni delle Condizioni generali, all'ordine si applicheranno le Condizioni generali pubblicate sul Sito al momento dell' invio dell'ordine stesso da parte del Cliente.

 

MODALITA’ DI ACQUISTO: “COMPRA SUBITO”

Il cliente può acquistare dal catalogo web di CEART S.r.l. i prodotti sui quali vi è apposta la dicitura “COMPRA SUBITO”, pagando con paypal o bonifico bancario.

La corretta ricezione dell’ordine e’ confermata da Ceart S.r.l. mediante una risposta via email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente.

Tale messaggio di conferma riporterà: data e ora di esecuzione dell’ordine e un numero ordine web da utilizzarsi in ogni comunicazione con CEART S.r.l.

Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza ed a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, CEART S.r.l. garantisce tempestiva comunicazione al cliente.

Effettuando l’acquisto tramite il carrello della spesa di www.ceart.net il Cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni generali di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto.

 

PREZZI E SPESE DI SPEDIZIONE

I prezzi della merce offerta da CEART S.r.l., specificati nel sito web, sono espressi in euro e sono da intendersi come prezzi netti di vendita iva inclusa.

Le spese di trasporto verranno specificate e dettagliate all’interno del carrello della spesa dei prodotti selezionati per l’acquisto. E’ possibile visualizzarle prima di procedere con l’ordine.

La merce verrà spedita una volta ricevuto il pagamento.

I tempi di consegna variano in funzione della destinazione in media 1 o 2 giorni lavorativi.

PAGAMENTI :

Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:

PAYPAL: il pagamento tramite carta di credito è garantito da PAYPAL.

BONIFICO BANCARIO: una volta effettuato l’ordine è necessario seguire le istruzioni indicate  nell'e-mail di conferma ordine. Il bonifico bancario dovrà essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dall' effettuazione dell'ordine (pena l' annullamento dell'ordine stesso).
La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero e la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante. La prassi bancaria prevede che il bonifico effettuato venga accreditato sul conto corrente del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla sua esecuzione.
L’ordine sarà evaso solo al ricevimento dell' importo bonificato, quindi ai normali tempi di consegna va aggiunta la tempistica bancaria di cui sopra.

Per tutti i prodotti acquistati viene emesso scontrino fiscale o fattura. Quest’ultima dovrà essere richiesta al momento dell’ordine. Tali documenti si troveranno all’interno del pacco spedito.

 

MODALITA' DI ACQUISTO : “RICHIEDI PREVENTIVO”


Il cliente può richiedere il preventivo dei prodotti presenti sul sito
www.ceart.net per gli articoli in cui compare la dicitura RICHIEDI PREVENTIVO, ricevendo informazioni relativamente ai prezzi e alla disponibilità. In risposta, il cliente riceverà da CEART S.r.l. una e-mail con indicata la disponibilità e il preventivo dei prodotti richiesti.
Nel caso in cui il cliente sia interessato all’acquisto, dovrà inviare una ulteriore e-mail di accettazione a
shop@ceart.net indicando nome, cognome o ragione sociale, indirizzo comprensivo di CAP, numero di telefono e, in alternativa, se si desidera scontrino o fattura (in tal caso, occorre indicare partita Iva e Codice Fiscale del titolare della Società o Ditta Individuale). Non sarà possibile nessuna variazione a fattura o scontrino già emesso.

CEART S.r.l. si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicarlo immediatamente al cliente.

Il contratto si intende concluso al momento della ricezione dell'ordine da parte di CEART S.r.l. all’indirizzo
shop@ceart.net. In tal caso CEART S.r.l. darà riscontro della ricezione dell'ordine con l' invio di una mail di conferma d'ordine all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.
Tale conferma riepiloga gli articoli scelti, i relativi prezzi (incluse le spese di consegna), gli estremi bancari per effettuare il pagamento e l'indirizzo per la consegna.
Il cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati indicati nella mail di conferma d’ordine e a comunicarne tempestivamente eventuali correzioni. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno posti a carico del cliente.
Effettuando l’ordine tramite mail a
shop@ceart.net il Cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni generali di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto.
L’ordine verrà eseguito entro un termine massimo di trenta giorni. L’ordine sarà comunque evaso da parte di CEART Srl solo successivamente all’effettiva ricezione del pagamento della merce ordinata


PREZZI E SPESE DI SPEDIZIONE

I prezzi di vendita e le spese di spedizione sono precisate al momento della                    
risposta alla mail inviata a shop@ceart.net e sono espressi in euro e da intendersi iva inclusa.

Il costo della spedizione viene calcolato in modo automatico in funzione del peso dei prodotti acquistati.

PAGAMENTI:

Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:

PAYPAL: il pagamento tramite carta di credito è garantito da PAYPAL..

BONIFICO BANCARIO: una volta effettuato l’ordine è necessario seguire le istruzioni spiegate nell' e-mail di conferma ordine: il bonifico bancario dovrà essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dall' effettuazione dell'ordine (pena l'annullamento dell'ordine stesso).
La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero e la data dell'ordine, il nome e il cognome dell' ordinante.  La prassi bancaria prevede che il bonifico effettuato venga accreditato sul conto corrente del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla sua esecuzione.
L’ordine sarà evaso solo al ricevimento dell'importo bonificato, quindi ai normali tempi di consegna va aggiunta la tempistica bancaria di cui sopra

Per tutti i prodotti acquistati viene emesso scontrino fiscale o fattura. Tali documenti si troveranno all’interno del pacco spedito.

 

SPEDIZIONE MERCE


I prodotti vengono affidati per la consegna a mezzo corriere. Non si eseguono spedizioni a mezzo postaprioritaria.
Gli orari di consegna del Corriere sono dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 19.00. Non è previsto il preavviso telefonico. Il vettore provvede a fare due tentativi di recapito dei prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente. Nel caso in cui tali tentativi non andassero a buon fine, i prodotti rimarranno in giacenza presso il magazzino del vettore con una spesa ulteriore di Euro 6,00 al giorno a carico del Cliente.


In caso di impossibilità da parte del trasportatore di procedere alla consegna derivante da responsabilità del cliente, il corrispettivo per una nuova consegna sarà a carico del cliente.
La consegna verrà eseguita sul fronte strada per tutti i prodotti.

Non è in alcun modo prevista la consegna al piano.
Si ricorda che è possibile assicurare la spedizione aggiungendo 4 euro ivati al totale delle spese di spedizione. Con la spedizione assicurata, in caso di furto o smarrimento del pacco, il cliente ha diritto alla restituzione integrale di quanto corrisposto. Se la spedizione non viene assicurata il corriere risponderà, come da normativa vigente, un importo pari a 1 euro al Kg.

Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli corrisponda a quello indicato nella lettera di vettura consegnata dal corriere, che l' imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni o mancanze di colli andranno immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo sulla bolla di accompagnamento, oltre alla firma, anche la dicitura “ritiro con riserva di controllo”.

Il tutto dovrà essere comunicato anche alla CEART S.r.l. via mail a shop@ceart.net.
Una volta firmato il documento di consegna, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori dei prodotti consegnati.
CEART S.r.l. non si ritiene responsabile dell'accettazione da parte del cliente di un pacco in qualsiasi modo danneggiato se l’anomalia non è stata segnalata sulla bolla di accompagnamento. Di conseguenza non sarà previsto alcun rimborso da parte di CEART S.r.l..
Il ritiro in sede è previsto solo a seguito di telefonata o e-mail inviata da CEART S.r.l. al Cliente per confermare l’effettiva disponibilità del bene presso il punto vendita di Collegno, in C.so Francia n. 18. In questo caso il pagamento potrà avvenire anche al momento della consegna del bene.



DIRITTI E GARANZIE


In riferimento alle norme del commercio elettronico, trattandosi di un contratto a distanza, se il Cliente è un consumatore finale gli vengono riconosciuti i diritti di cui all'art. 64 del Codice del Consumo nei limiti previsti da tale normativa ed ha pertanto diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate.

Gli stessi diritti non possono essere esercitati dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale svolta. Non possono pertanto esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano indicando Partita Iva.

Il diritto di recesso si esercita con l 'invio - entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti - di una comunicazione a mezzo raccomandata A/R. indirizzata a:

CEART S.r.l.
C.so Francia n. 18
10093 Collegno (TO)

La comunicazione può essere anticipata - entro lo stesso termine - tramite telegramma o mail a shop@ceart.net a condizione che sia confermata a mezzo raccomandata A/R, entro le 48 ore successive.
La comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della relativo scontrino.

Il diritto di recesso potrà essere esercitato anche attraverso la materiale restituzione dei prodotti presso il negozio CEART S.r.l.., C.so Francia n. 18, Collegno (TO) nei 10 (dieci) giorni successivi alla data di ricevimento degli stessi.

Nel caso in cui il recesso sia esercitato a mezzo di comunicazione scritta, la restituzione dei prodotti dovrà avvenire entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento degli stessi, consegnando i prodotti presso il negozio CEART S.r.l. C.so Francia n. 18, 10093 Collegno (TO) oppure inviando i prodotti al seguente indirizzo:

CEART S.r.l.
C.so Francia n. 18
10093 Collegno (TO)